5月14日，谈球吧召开“民声回响——我为群众办实事”民生热点问题专题会议，针对近期民生热点问题进行分析研究，对下步工作进行安排部署。集团党委副书记、董事、总经理刘凤洲主持会议，集团总经理助理、安全总监翟彬，集团总经理助理王超，相关部室、子公司负责同志参加会议。

会议听取了督查室关于近期民生热点工作的专题汇报。各部室及子公司结合各自职责，对涉及项目建设、城市运营的重点难点问题进行了剖析，通过“一事一议”的专题研讨，明确了具体的化解路径与落实举措。

会议强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，面对民生诉求多元化的新形势，集团上下要提高政治站位，主动转变作风，变“被动应对”为“主动服务”;要坚持问题导向，完善诉求响应体系，畅通“民声回响”服务热线，加快建立覆盖项目建设与城市运营全周期的闭环管理机制;要强化源头治理与过程管控，严把工程质量关，及时化解矛盾隐患，全力打造群众满意的精品工程;要压实层级责任，严格落实首接负责制，狠抓工作落实与“回头看”，以实实在在的成效推动民生服务提档升级，切实增强人民群众的幸福感。